سياسة الاستخدام

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

متجر سبحة الشيوخ يرحب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر سبحة الشيوخ. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات:

(المتجر) ويشمل كافة أشكال متجر سبحة الشيوخ سواءً كانت عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو غيرها.

(المستهلك) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية مع المتجر للحصول على المنتجات أو الخدمات.

(الاتفاقية) يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع متجر سبحة الشيوخ، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر سبحة الشيوخ:

التزام متجر سبحة الشيوخ تجاه المستهلك هو توفير المنتج أو الخدمة المطلوبة وفقاً للمعايير المتعارف عليها.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر:

يجب على المستهلك استخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر سبحة الشيوخ بما يتّفق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل:

يلتزم المستهلك بالمحافظة على سرية حسابه وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

المادة السادسة - سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- يحق للمستهلك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الشحنة.

- يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال.

- يتم خصم 10% من قيمة الطلب عند الاسترجاع.

- تختلف طريقة الاسترداد المالي حسب وسيلة الدفع المستخدمة.

- لا يتم قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بعد انقضاء المدة المحددة.

المادة السابعة - سياسة الشحن والتوصيل:

- يتم شحن الطلبات إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.

- يعتمد وقت التوصيل على المدينة وطريقة الشحن المختارة.

- متجر سبحة الشيوخ يحرص على تجهيز الطلبات بعناية ولكن لا يتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.

المادة الثامنة - الملكية الفكرية:

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر سبحة الشيوخ محفوظة ولا يجوز إعادة استخدام أي محتوى بدون إذن رسمي.

المادة التاسعة - القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة العاشرة - أحكام عامة:

- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة.

- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.

- لا تلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة متجر سبحة الشيوخ.

-يحق لمتجر سبحة الشيوخ إلغاء أي طلب في أي وقت ولأي سبب، أو دون إبداء سبب، مع إعادة المبلغ المدفوع (إن وُجد) إلى المستهلك وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

ختاماً، نرحب بكم دائماً في متجر سبحة الشيوخ، وجهتكم الموثوقة للحصول على أفخم السبح والهدايا.